用户运营工作总结_11.pptxVIP

ANNUALREPORT·2026

用户运营

工作总结

拉新·激活·留存·增长

DATE

2026

汇报导览

章节导览

目标与总览

先看结果，再拆过程

01

年度目标与整体达成

拉开新增规模、提起来访后的激活转化、稳住核心用户的长期留存。

章节导览

拉新增长

增长从哪里来

02

获客渠道结构复盘

拉新转化与成本控制

章节导览

激活与留存

留住用户比拉新更难

03

新用户激活机制

用户活跃与留存机制

章节导览

04

问题与改进

短板就是下一阶段的机会

问题诊断与改进方向

下一阶段重点与资源倾斜

整体原则不变：增长是手段，留存是目的，让每一份获客投入都沉淀为长期用户价值。

改进动作三步闭环

GROWTHRETENTION

让用户留下来，

让增长可持续

增长是手段，留存才是目的

下一阶段，把留存做深，让增长更稳