人力资源管理第一章.pptVIP

人力资源管理刘可新博士2011年8月1、本课程的授课内容2.本课程的学习要求一、HR管理的概念：包括一切对组织中的员工构成直接影响的管理决策及其实践活动。二、HR管理在企业管理中的重要性：员工的行为表现是组织能否达到目标的关键，因此，HR管理对组织的成败至关重要。三、案例：1、星巴克：员工第一，顾客第二。2、浙江华友钴镍：100万年薪从法国雪铁龙公司聘请人力资源总监。3.浙江桐昆集团：管理团队近二十年来的变动率（turnoverrate）累计不到10%。第一章人力资源管理导论第一节HR管理的产生与发展一、手工艺制度阶段：对工人的技能培训是以有组织的方式进行的：师傅带徒弟。二、科学管理阶段：1、十九世纪末二十世纪初工业革命的三个特征：①机械设备的发展；②人与机器的联系；③需要大量工人的工厂的建立。2.HR管理的表现：①罗伯特.欧文（1799）创建的工作绩效品评价体系—“人事管理的先驱”，奠定了现代HR管理的基础。②科学管理之父泰勒1885年著名的时间—动作研究。③1913年芒斯特伯格《心理学与工作效率》的主要贡献：⑴用员工的智力和情感要求来分析工作；