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产品召回处理管理制度.docx

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    产品召回处理管理制度

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 4

    二、适用范围 7

    三、术语定义 9

    四、管理原则 11

    五、组织架构与职责 13

    六、召回风险分级 16

    七、产品安全信息收集 20

    八、风险识别与评估 24

    九、召回决策机制 27

    十、召回启动条件 29

    十一、召回计划制定 31

    十二、召回信息发布 33

    十三、消费者通知管理 35

    十四、召回产品处置 39

    十五、退换修服务管理 41

    十六、召回费用管理 44

    十七、召回过程跟踪 46

    十八、召回效果评估 48

    十九、记录与

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