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门诊导诊护士礼仪与沟通技巧培训试卷[复制].docxVIP

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  • 2026-10-29 发布于浙江
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门诊导诊护士礼仪与沟通技巧培训试卷[复制].docx

    门诊导诊护士礼仪与沟通技巧培训试卷[复制]

    您的姓名：[填空题]*

    _________________________________

    一、单项选择题（共15题，每题4分，共60分）

    1.门诊患者进入视线（）范围内，导诊护士应主动微笑、目光示意。[单选题]*

    A.1米

    B.1.5米(正确答案)

    C.2米

    D.3米

    2.导诊护士指引患者方向时，正确规范手势是（）。[单选题]*

    A.单手指指方向

    B.掌心向上四指并拢指引(正确答案)

    C.摆手示意

    D.随意手势指引

    3.导诊工作核心服务理念是（）。[单选题]*

    A.快速打发患者

    B.被动等待咨询

    C.

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