芜湖职业技术学院《ERP原理与应用》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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芜湖职业技术学院《ERP原理与应用》

2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、企业的风险管理是保障企业稳定发展的重要工作。一家企业面临着市场需求不确定性、原材料价格波动和竞争对手的挑战等多种风险。以下哪种风险管理策略最为全面和有效？（）

A.风险规避，放弃高风险的业务领域

B.风险减轻，采取措施降低风险发生的可能性和影响

C.风险转移，通过购买保险等方式将风险转移给第三方

D.风险接受，不采取任何措施，承担风险带来的后果

2、企业的客户价值管理旨在识别和满足高价值客户的需求。对于一家服务型企业，以下哪种方法更能有效地评估客户价值？（）

A.根据客户的消费金额进