全面质量管理试题标准答案.pdfVIP

全面质量管理试题标准答案

姓名：__________考号：__________

题号一二三四五总分

评分

一、单选题(共10题)

1.TQM()

全面质量管理（）的核心思想是什么？

A.不断降低成本

B.强调生产效率

C.满足顾客需求

D.严格的质量控制

2.TQM()

以下哪项不是全面质量管理（）的四大支柱？

A.质量策划

B.流程管理

C.质量改进

D.供应商管理

3.TQM强调的“过程”指的是什么？()

A.生产流程

B.产品设计

C.顾客需求

D.以上都是

4.TQM中的PDCA循环包括哪些步骤？()

A.计划、执行、检查、分析

B.计划、执行、检查、处理

C.分析、计划、执行、检查

D.执行、计划、检查、处理

5.在TQM中，谁对产品质量负责？()

A.质检部门

B.生产部门

C.每个员工