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2026年安徽省通航控股集团有限公司校园招聘2名笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现购物车上的商品价格标签存在错误，实际价格高于标签价格。张某要求超市退还多收的款项，超市拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某的退款要求，因为标签错误属于超市的内部管理问题

B、张某无权要求退款，因为标签错误并不构成欺诈行为

C、超市应当退还张某多收的款项，因为标签错误导致价格与实际不符，侵犯了消费者的知情权

D、张某只能要求超市给予一定的补偿，因为标签错误属于人为失误，超市可以酌情处理

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条规定，经营者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。该法第十八条规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品或者服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。本案中，超市的标签错误导致价格与实际不符，侵犯了消费者的知情权，超市应当退还张某多收的款项。A项错误，超市的内部管理问题不能成为拒绝消费者合理要求的理由。B项错误，标签错误属于明显的价格不符，不构成欺诈行为，但仍然侵犯了