用户订阅经济中客户价值挖掘与商业模式创新.docxVIP

用户订阅经济中客户价值挖掘与商业模式创新

目录

一、认知订阅经济．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1探寻订阅经济图景及其核心驱动力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2重新定义持续价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3解析成功订阅范例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.4商业生态位重构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

二、剖析用户画像．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.1打造用户洞察引擎．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.2精准需求剖析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.3行为模式甄别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

2.4用户生命周期价值评估模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

三、挖掘客户价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3