房产经纪岗位流程标准化SOP.docx

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房产经纪岗位流程标准化SOP

目录TOC\o1-4\z\u

一、岗位准入与资质要求 4

二、入职培训与技能考核 5

三、日常行为规范与职业准则 7

四、客户资源开发与维护流程 10

五、房源信息采集与核验流程 13

六、房源录入发布与下架规则 16

七、带看前准备与预约确认流程 19

八、带看中服务标准与信息告知 22

九、带看后跟进与意向确认流程 24

十、买卖双方撮合与议价协调流程 26

十一、合同签署与条款审核流程 28

十二、贷款协助与资质预审流程 30

十三、过户手续代办与跟进流程 32

十四、物业交割

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