2026年药店慢病管理运营培训课件.pptxVIP

2026年药店慢病管理政策环境与实务操作1

目录01第一章2026年药店慢病管理政策环境02第二章慢病管理核心指标体系03第三章慢病管理服务流程设计04第四章慢病管理技术工具应用05第五章慢病管理运营管理06第六章慢病管理营销推广2

01第一章2026年药店慢病管理政策环境3

情境导入：政策重塑药店慢病管理格局2026年政策导向将药店慢病管理推向合规化、专业化新阶段。国家卫健委数据显示，慢病患者超2.6亿人，而基层药店覆盖率不足30%，存在服务空白。以北京市为例，2025年新规要求药店配备至少1名药师参与慢病随访，违规者将暂停医保配送资格。传统以销售驱动模式难持续，2024年某连锁因未建立高血压随访记录被罚款12万元。药店需从单纯药品销售方转变为健康管理参与方，这一转变涉及服务流程、人员资质、数据管理等多维度变革。4

政策导向三大核心影响1医保支付政策调整DRG/DIP支付方式下，药店需通过慢病管理获取增量医保服务收入，2026年试点地区要求服务记录与处方量挂钩。2分级诊疗深化社区卫生服务中心将承接更多慢病随访任务，药店需与基层医疗建立双向转诊协作机制，如上海已推行中心-药店-患者三方签约模式。3基层服务能力要求提升国家要求2026年前基层药店慢病服务覆盖率达50%，需配备简易检测设备（如血糖仪、血压计）并建立电子档案，否则将影响GSP认证。5

教学目标：构建药店慢病