第五章市场调查资料的整理与分析.pptxVIP

;本章主要内容;一、调查资料整理的意义与步骤;二、调查询卷的回收与审核;3〕多个项目同时实施时，必需清楚地记载下交付实施的项目数、仍在实施的项目数、曾经完成并前往的项目数。

4〕每一份前往的问卷都要记载一个独一的、有顺序的识别号码，作为原始的文件。;5〕在停止资料的核对、预先的编码、资料的录入等任务时，必需按识别的号码，准确地记载清楚是谁拿着哪些原始文件〔前往的问卷〕。

6〕要让一切参与资料整理任务的人员都知道，他们不只负有保证任务质量的责任，还负有保证不丧失任何原始文件的责任。;〔二〕问卷资料处置的步骤;〔三〕问卷的审核;〔1〕阅历判别

即依据已有阅历，判别数据的真实、准确。例如，假设被调查者的年龄填为141岁，依据阅历判别，年龄填写一定有误。又如，某小杂货店营业面积500平方米，依据阅历，一个小杂货店这样的营业面积一定与理想不符。;〔2〕逻辑反省

即依据调查项目之间的内在联络和实践状况，对数据停止逻辑判别，看能否有不合道理或前后矛盾的状况。例如，某被调查者的年龄填写13岁，而婚姻状况却填〝已婚〞，其中必有一项为哪一项错误的。又如某消费者前面说〝不知道〞某调味品，前面却说〝每天都在运用〞，显然前后矛盾。;〔3〕计算审核

它是对数据资料的计算技术和有关目的之间的相互关系停止审查，主要审查各数字在计算方法和计算结果上有无