银行巡查信访应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、编制目的

为加强银行巡查信访工作，确保银行系统信访工作的稳定和有序，预防和应对可能出现的信访突发事件，维护社会和谐稳定，根据《中华人民共和国信访条例》和《中国人民银行信访工作规定》，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于银行系统内部巡查信访工作的突发事件应对，包括但不限于群体性上访、个别访民极端行为、网络信访等。

三、组织机构及职责

（一）成立银行巡查信访应急指挥部

1.指挥长：由银行行长或其授权的副行长担任。

2.副指挥长：由纪检监察部门、保卫部门、信访部门等相关部门负责人担任。

3.成员：由各部门负责人及业务骨干组成。

（二）应急指挥部职责

1.负责制定和组织实施信访突发事件应急预案；

2.组织协调各部门开展信访突发事件应急处置工作；

3.指导和监督各分支机构落实信访突发事件应急处置措施；

4.向上级单位报告信访突发事件应急处置情况。

（三）各部门职责

1.纪检监察部门：负责对信访突发事件进行调查处理，严肃查处违纪违法行为。

2.保卫部门：负责现场安全保卫工作，维护现场秩序，确保人员安全。

3.信访部门：负责收集、分析信访信息，及时报告信访突发事件，组织协调相关部门开展应急处置工作。

4.其他部门：根据职责分工，协助开展信访突发事件应急处置工作。

四、应急处置流程

（一）信息报告

1.信访部门接到信访突发事件报告后，立即向应急指挥部报告。