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2026年保险代理人考试模拟试卷保险产品销售与服务规范

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.根据保险销售行为规范，保险代理人在向客户介绍保险产品时，核心要求是（）。

A.侧重介绍收益高的产品

B.完全按照公司要求介绍指定产品

C.如实告知产品关键信息，充分说明保险责任和责任免除

D.以不实的宣传吸引客户购买

2.下列哪种行为不属于《保险法》规定的保险销售误导？（）

A.对保险合同的免责条款进行淡化处理

B.向健康告知有问题的客户承诺可以正常理赔

C.在客户犹豫期内进行积极的客户服务

D.承诺保单的现金价值会持续增长

3.保险代理人小李在销售一份健康险时，明知客户患有未告知的严重既往病史，但仍促成交易，该行为违反了（）。

A.最大诚信原则

B.公平竞争原则

C.专业化经营原则

D.守慎尽责原则

4.客户在收到保险合同后，有（）天的犹豫期，在此期间可以无理由解除合同。

A.7

B.10

C.15

D.30

5.保险销售行为可回溯管理要求，对于关键销售环节，应采取视听资料等方式进行记录，以下哪个环节不属于关键销售环节？（）

A.