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一卡通发卡设备操作规程

一、适用范围与职责边界

本规程是一卡通发卡设备操作、维护、故障处置全流程的强制性执行依据，所有接触设备的人员必须严格遵守，无信息中心书面审批不得随意调整操作顺序或参数。

?适用设备范围：各办卡网点配置的桌面式即时发卡机、批量发卡终端、自助补卡机三类IC卡读写打印一体化设备，覆盖校园、企业、园区等全场景一卡通发卡场景。

?适用角色要求：所有设备操作人员必须经过4小时实操培训+考核（满分100分，80分合格）后方可独立上岗，无权限人员严禁触碰设备操作界面或插拔设备接口。

?各岗位核心职责：

1.前台发卡操作员：负责日常发卡操作、设备表面清洁、耗材余量检查、一般故障处置、发卡台账登记，对发卡信息准确性、操作合规性负直接责任；

2.网点运维专员：负责设备月度巡检、较大故障排查、固件升级、耗材质量核验，对设备完好率负直接责任；

3.信息安全管理员：负责加密狗（根密钥存储介质）保管、操作日志审计、废卡集中销毁、重大故障处置，对密钥安全、数据安全负直接责任。

二、开机前准备与安全校验

开机前的逐项安全校验是从源头规避设备带故障运行、密钥泄露风险的核心前置环节，跳过任意校验项直接开展发卡操作属于严重违规行为。

1.环境检查

设备必须放置在水平稳固的操作台面上，机身倾斜角度不得超过5°；设备周边10cm范围内严禁放置水杯、奶茶等液体容器（液体泼洒会导致主板短路烧