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中国移动杭州研发中心2027届秋季校园招聘考试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的食品价格计算错误，张某多支付了200元。张某要求超市退还多支付的200元，超市以张某未仔细核对价格为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市工作人员操作失误，超市无需承担责任

B、张某未仔细核对价格，超市无需承担责任

C、超市应按照张某的要求退还多支付的200元

D、超市与张某可协商解决，协商不成可向消费者协会投诉

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，应当承担修理、重作、更换、退货、补足商品或者服务或者赔偿损失等违约责任。超市工作人员操作失误导致张某多支付200元，属于超市提供的服务不符合要求，超市应当承担相应的责任，退还多支付的200元。A项错误，超市工作人员操作失误属于超市的责任，超市应当承担责任。B项错误，消费者权益保护法并未规定消费者有义务仔细核对价格，超市不能以此为由拒绝承担责任。D项错误，虽然超市与张某可以协商解决，但协商不成应当依法处理，而不是简单地向消费者协会投诉，消费者协会的职责是调解消费纠纷，不能代替法律程序。故选C。

2．汉字“书”在古代有多种写法，其中一种写