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2026年保险代理人考试保险销售技巧与沟通策略模拟卷.docx

2026年保险代理人考试保险销售技巧与沟通策略模拟卷.docx

    2026年保险代理人考试保险销售技巧与沟通策略模拟卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题（每题只有一个最符合题意的选项，请将正确选项字母填在题号后的括号内。每题1分，共20分）

    1.在与客户沟通时，积极倾听的首要目标是（）。

    A.尽快结束对话

    B.表现自己专业

    C.准确理解客户的需求和顾虑

    D.引导客户购买

    2.FABE法则中，“B”指的是（）。

    A.情境（Situation）

    B.问题（Problem）

    C.利益（Benefit）

    D.证据（

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