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vivo运营实习笔试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

请简述用户获取（Acquisition）、激活（Activation）、留存（Retention）、变现（Revenue）和推荐（Referral）五个环节的核心目标和常见运营方法。

二、

vivo某款手机产品线推出了一项“老用户推荐新用户，双方均可获得流量赠送”的活动。请分析该活动的潜在优势，并指出在策划和执行过程中需要重点关注的方面。

三、

假设你负责一款生活方式类App的社群运营。近期发现用户活跃度下降，讨论氛围沉闷。请分析可能的原因，并提出至少三种具体的改进措施。

四、

某次vivo线上主题活动期间，后台数据显示活动参与用户数远低于预期，但参与用户的互动率（如评论、点赞）相对较高。请分析可能的原因，并提出相应的改进建议。

五、

请解释什么是“用户生命周期价值（LTV）”，并说明提升用户LTV的核心策略有哪些。

六、

某竞品手机品牌推出了一项“每月支付小额费用，无限畅享视频、音乐、游戏等会员服务”的订阅模式。请分析该模式对vivo可能带来的机遇与挑战，并提出vivo可以采取的应对策略。

七、

请描述在进行用户调研时，问卷设计需要注意的关键点。假设你需要调研用户对vivoX系列拍照功能的满意度，请设计两个具体的调研问题。

八、

简述内容运营的核心目标。如果你是