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- 2026-10-30 发布于山东
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场馆无障碍巡查制度(新版)
本制度依据《中华人民共和国无障碍环境建设法》、GB50763-2012《无障碍设计规范》、《公共文化体育设施条例》、《残疾人公共服务保障办法》相关要求修订,全面替代此前发布的旧版场馆无障碍巡查管理规则,所有面向社会公众开放的文化场馆、体育场馆、会展场馆、商业综合体配套场馆、交通枢纽配套场馆均需严格执行本制度,全维度覆盖无障碍设施日常巡检、隐患处置、闭环管理全流程,切实保障残障人士、老年人、伤病人员、孕妇等行动不便群体的场馆通行权益。
第一章总则
一、制度适用范围
1.覆盖场馆类型
本制度适用范围包括所有建筑面积大于2000㎡的公共开放场馆,具体包含公共图书馆、博物馆、文化馆、美术馆等文化类场馆,体育场、体育馆、全民健身中心等体育类场馆,会展中心、博览中心等展览类场馆,火车站、地铁站配套的综合服务场馆,以及所有对外提供公共服务的商业类场馆。场馆内部所有对外开放的公共区域、配套设施、服务点位全部纳入巡查范围,不存在任何巡查盲区。
2.适用巡查主体
本制度约束的责任主体包括场馆运营管理方、场馆物业服务团队、第三方运维服务商、属地派驻场馆的无障碍督导人员,所有参与场馆无障碍设施运维、服务、管理的工作人员,都必须严格按照本制度要求开展巡查工作,不得随意降低巡查标准、压缩巡查频次。
二、巡查工作基本原则
1.全覆盖无盲区原则
巡查工作必须覆盖所有对外开放的
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