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2026大学客房考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.客房清扫的一般顺序是（）

A.请即打扫房-贵宾房-走客房

B.走客房-贵宾房-请即打扫房

C.贵宾房-请即打扫房-走客房

D.请即打扫房-走客房-贵宾房

2.客房卫生间“五巾”不包括（）

A.面巾

B.地巾

C.沙发巾

D.浴巾

3.客房常用的消毒剂是（）

A.酒精

B.84消毒液

C.双氧水

D.白醋

4.客房床垫一般（）翻转一次。

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.1年

5.标准间一般配备（）张床。

A.1

B.2

C.3

D.4

6.客房服务员进房打扫时，房门应（）。

A.完全敞开

B.半开

C.关闭

D.无所谓

7.客房布草更换周期一般是（）。

A.一天一换

B.两天一换

C.三天一换

D.根据客人要求

8.以下不属于客房低值易耗品的是（）。

A.牙刷

B.茶杯

C.梳子

D.香皂

9.客房温度一般保持在（）为宜。

A.18-20℃

B.20-22℃

C.22-24℃

D.24-26℃

10.客房服务员在清理房间时，发现客人遗留物品应（）。

A.自己留下

B.扔掉

C.交上级处理

D.放回原处

二、多项选择题（每题2