国航空乘职业风险认知模拟试卷及答案.docx

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国航空乘职业风险认知模拟试卷及答案

考试时长:120分钟满分:100分

一、单选题(总共10题,每题2分,总分20分)

1.航空乘务员在执行任务时,最需要优先关注的风险因素是()

A.客舱内乘客的突发疾病

B.机上餐饮服务的温度控制

C.航班延误导致的旅客情绪波动

D.航空公司的营销活动安排

2.在处理客舱内火灾应急情况时,航空乘务员应首先采取的措施是()

A.立即通知机长并广播寻医

B.检查灭火器是否完好并切断电源

C.组织乘客有序撤离至安全区域

D.检查乘客是否佩戴氧气面罩

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