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上海铁路局客运系统季度业务抽考题库及答案(动车)

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.动车组列车实行实名制乘车，下列证件中不能作为有效购票乘车身份证件的是

A.居民身份证

B.护照

C.机动车驾驶证

D.港澳居民来往内地通行证

2.动车组列车全面实行电子客票后，旅客乘车时应

A.出示纸质车票

B.凭购票时使用的有效身份证件原件通过闸机自动识读进站乘车

C.必须换取报销凭证后方可进站

D.凭手机截图进站

3.动车组列车车厢内的灭火器应设置在

A.车厢两端的明显位置

B.旅客座席下方

C.乘务员室内

D.大件行李存放处

4.动车组列车运行中，旅客突发高热惊厥，乘务员首先应

A.广播寻医并采取初步急救措施

B.立即拉紧急制动停车

C.将旅客推至车门口等候下车

D.自行给旅客服用退烧药

5.《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车出库时车厢内温度应调节至

A.冬季18～20℃，夏季24～26℃

B.冬季16～18℃，夏季22～24℃

C.冬季20～22℃，夏季26～28℃

D.冬季14～16℃，夏季20～22℃

6.下列物品中，禁止携带进站乘车的是

A.未开封的原厂白酒（52度，2瓶）

B.折叠自行车

C.宠物狗（非导盲犬）

D.标识清晰的充电宝（20000mAh）

7.旅客