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政务服务中心预约审批及延时服务实施办法

一、第一章总则

第一条（目的与依据）为解决企业群众办事“上班没空办、下班没处办”的时间错配问题，规范政务服务预约办理与非工作时段延时服务工作，依据《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》《优化营商环境条例》及本地政务服务管理有关规定，结合中心实际，制定本办法。

第二条（适用范围）本办法适用于政务服务中心（以下简称“中心”）各进驻部门窗口、综合受理窗口、24小时自助服务区开展的预约审批及延时服务，包括：

?工作日午间不间断服务；

?工作日延迟下班服务；

?双休日（节假日）预约办理服务。

第三条（基本原则）预约优先、线上线下