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2026年度文明礼仪教育推进行动计划

一、指导思想

深入贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》《新时代爱国主义教育实施纲要》要求，以培育和践行社会主义核心价值观为核心，以提升全民文明素养、涵养社会文明风尚为目标，坚持分类施教、分层推进、知行合一的原则，聚焦公共生活、职业场景、校园环境、家庭生活四大重点领域，整合党政机关、学校、企事业单位、村（社区）、社会组织五类主体资源，着力破解文明素养提升中的认知不足、行为偏差、长效性弱等突出问题，力争通过全年系统性推进，实现文明礼仪知晓率、践行率、群众满意度三个维度的量化提升，为市域精神文明建设高质量发展提供坚实的道德支撑和行为保障。

二、工作目标

（一）总体目标

到2026年底，全市文明礼仪教育覆盖人群占常住人口比例达到90%以上，重点场所文明行为违规率较2025年下降30%，群众对社会文明风尚满意度提升至88分以上，打造100个市级文明礼仪示范阵地、200个文明实践标杆项目，形成可复制、可推广的文明礼仪教育“市域样板”。

（二）分领域量化目标

1.党政机关领域：公职人员文明礼仪培训覆盖率100%，政务服务窗口群众满意度达到95%以上，公职人员交通违法、公共场所不文明行为通报率较2025年下降40%。

2.校园领域：大中小幼文明礼仪课程开课率100%，学生文明礼仪知识考核合格率达到98%以上，校园内不文明行为发生率控制在1%以内，选树10