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计算机专业相关论文素材门诊在线预约挂号系统用户爽约行为影响因素研究.pdfVIP

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  • 2026-11-02 发布于浙江
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计算机专业相关论文素材门诊在线预约挂号系统用户爽约行为影响因素研究.pdf

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    门诊在线预约挂号系统用户爽约行为

    *

    影响因素研究①

    苏玮，祝翠玲，张新，徐峰

    （山东财经大学管理科学与工程学院，济南250014）

    摘要医院门诊预约挂号中的爽约现象造成了医疗资源的极大浪费，增加了医院管理的复杂性。研究用户的爽

    约影响因素，以优化预约模式，减少爽约的发生是目前医院管理

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