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2026年导游资格证考试冲刺押题专项训练试卷.docx

2026年导游资格证考试冲刺押题专项训练试卷.docx

    2026年导游资格证考试冲刺押题专项训练试卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（每题1分，共40分。下列每题选项中，只有一项是最符合题意的。）

    1.导游人员在导游活动中，对游客提出的不同意见和合理要求，正确的处理方式是（）。

    A.如果是自己知识不足不能回答的，应向游客表示歉意，并承诺事后查询结果告知游客

    B.如果认为游客的意见不正确，应耐心解释，直至游客接受为止

    C.应置之不理，避免与游客发生争执

    D.立即向旅行社领导汇报，请求指示如何处理

    2.根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅

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