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公司舆情管理办法.docx

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    公司舆情管理办法

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、工作目标与基本原则 4

    三、适用范围 6

    四、舆情管理组织体系 8

    五、岗位职责与协同机制 10

    六、舆情信息来源管理 13

    七、舆情监测与巡查 15

    八、舆情分类与分级 20

    九、风险识别与研判 24

    十、预警发布与响应 26

    十一、舆情报告与通报 29

    十二、信息核实与事实确认 33

    十三、应急响应启动 34

    十四、舆情处置工作流程 37

    十五、对外信息发布管理 40

    十六、回应口径与内容审核 43

    十七、媒体沟通与联络 46

    十八、

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