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导游业务题库及答案

一、判断题（每题1分，共20分）

1.导游人员是指依照《导游人员管理条例》取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

答案：正确

2.导游人员可以私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务。

答案：错误

3.地陪导游在接到旅游团后，应首先致欢迎辞。

答案：正确

4.导游人员在导游活动中不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。

答案：正确

5.旅游者要求中途退团，导游人员应予以劝阻，但若旅游者坚持，应报告旅行社并协助办理相关手续。

答案：正确

6.导游服务是旅游接待服务的核心和纽带。

答案：正确

7.全陪导游的主要职责是监督地陪导游的服务质量。

答案：错误

解析：全陪导游的主要职责是实施旅游接待计划、做好联络协调、维护旅游者安全、处理问题等，监督地陪服务质量只是其职责之一，并非主要职责。

8.导游人员可以收受旅游经营者给予的财物或者回扣。

答案：错误

9.导游讲解时应以自己为中心，尽可能多地传递信息，无需关注旅游者的兴趣。

答案：错误

10.散客旅游与团队旅游相比，自由度更高，但导游服务要求也更高。

答案：正确

11.旅游团抵达目的地后，地陪应首先协助办理入住手续，再进行游览。

答案：正确

12.导游人员带团过程中遇到交通事故，应立即组织旅游者撤离到安全地带，并拨打急救和报警电话。

答案：正确

13.