某局开展“崇尚道德，恪守诚信”主题实践活动总结.docxVIP

某局开展“崇尚道德，恪守诚信”主题实践活动总结

为深入贯彻《新时代公民道德建设实施纲要》要求，落实上级党委关于诚信建设的部署，某局于2024年3月至12月组织开展了“崇尚道德，恪守诚信”主题实践活动。现将活动情况总结如下。

一、活动背景与目标

诚信是机关作风的底线，也是群众评价一个部门最直接的标尺。本次活动不是一次泛泛的道德宣传，而是针对本局2023年度群众满意度测评中暴露的三类具体问题（承诺事项逾期办结、窗口服务答复口径不一、内部考核数据失真）进行的专项整治与常态建设。

活动确立四个可验收目标：

1.政务服务承诺事项按期办结率由2023年的89%提升至98%以上；

2.窗口服务标准答复口径覆盖率达到100%，群众重复咨询投诉量下降30%；

3.干部职工签订《诚信履职承诺书》签订率100%，知晓率抽查合格率95%以上；

4.建立失信行为记录与修复机制，形成1套可长期运行的管理办法。

二、组织领导与责任分工

活动实行“局党组统一领导、领导小组统筹协调、各科室分头落实、纪检监督贯穿全程”的责任架构，防止“活动办了、责任空转”。

2.1组织架构

?领导小组：由局主要负责同志任组长，分管副职任副组长，成员为各科室负责人。职责是审定活动方案、听取季度汇报、协调跨科室事项。每季度召开1次调度会，会后3个工作日内印发会议纪要并附决议事