2026年岗位知识竞赛-厦门航空乘务员定岗知识历年参考题库含答案解析.docxVIP

2026年岗位知识竞赛-厦门航空乘务员定岗知识历年参考题库含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、厦门航空有限公司成立于哪一年？

A.1988年

B.1990年

C.1992年

D.1995年

2、厦航的客服热线号码是多少？

A.95557

B.95568

C.95339

D.95070

3、厦门航空的航代码是？

A.CA

B.MF

C.CZ

D.HU

4、乘务员在执行航班任务前，应提前多久到达机场进行准备？

A.60分钟

B.90分钟

C.120分钟

D.150分钟

5、厦门航空的旗舰机型包括以下哪种？

A.B737-700

B.A330-300

C.A320neo

D.上述均包含

6、乘务员在客舱安全检查时，应检查哪些项目？

A.行李架是否关好

B.安全带是否系好

C.小桌板是否收起

D.以上都是

7、厦航荣获过多次中国质量协会颁发的奖项，其品牌名称是？

A.鹭航服务

B.海上花园

C.蓝Sky

D.白鹭精神

8、乘务员发现旅客突发疾病时，首先应采取什么措施？

A.立即报告机长

B.通过广播寻找医生

C.实施急救

D.安抚周围旅客

9、厦门航空的地面服务品牌形象是？

A.温馨鹭航

B.如沐春风

C.鹭鸟飞翔

D.鹭飞蓝天

10、在紧急撤离时，乘务员应在集合点执行哪项动作？

A