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广告业务管理与策划手册

1.第一章业务管理基础理论

1.1业务管理概述

1.2业务管理目标与原则

1.3业务管理流程与结构

1.4业务管理工具与方法

1.5业务管理关键成功因素

2.第二章业务策划核心内容

2.1业务策划的定义与作用

2.2业务策划的前期准备

2.3业务策划的实施步骤

2.4业务策划的风险评估

2.5业务策划的评估与优化

3.第三章业务流程优化与管理

3.1业务流程分析与诊断

3.2业务流程优化方法

3.3业务流程标准化管理

3.4业务流程监控与改进

3.5业务流程信息化建设

4.第四章业务资源配置与分配

4.1业务资源分类与管理

4.2业务资源分配原则

4.3业务资源优化配置

4.4业务资源绩效评估

4.5业务资源动态调整机制

5.第五章业务绩效管理与控制

5.1业务绩效指标体系

5.2业务绩效考核方法

5.3业务绩效反馈与改进

5.4业务绩效激励机制

5.5业务绩效持续改进

6.第六章业务沟通与协调机制

6.1业