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房地产 -天伦湾服务物业标准化管理体系文件 制度规范及可视标准化管理 岗位标准化作业指导书.pptx

房地产 -天伦湾服务物业标准化管理体系文件 制度规范及可视标准化管理 岗位标准化作业指导书.pptx

    、

    物业标准化管理体系文件

    制度规范及可视标准化管理

    岗位标准化作业指导书

    目录

    第一篇制度规范及可视标准化管理………………1

    第一部分物业服务品质管理办法……………2

    第二部分可视标准化管理……39

    一、前台管理标准………39

    二、档案室管理标准……46

    三、生活馆管理标准……51

    四、中控室管理标准……55

    五、生活水泵房管理标准………………76

    六、消防泵房管理标准…………………89

    七、电梯机房

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