原创力文档11月平安银行秋招行测真题及答案
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11月平安银行秋招行测真题及答案
一、单项选择题（共10小题，每题2分）
1.在平安银行客户服务流程中，以下哪个环节属于被动服务范畴？
A.定期回访客户了解需求
B.客户投诉处理
C.产品营销推广
D.客户生日祝福短信发送
参考答案：B
2.若某客户存款账户初始余额为10000元，年利率为1.75%，按季度计息，则一年后的本息合计约为多少元？
A.10175
B.10200
C.10250
D.10300
参考答案：A
3.在Excel数
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