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航空公司面试必备问题及答案解析

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.IATA的中文全称是？

A.国际民航组织

B.国际航空运输协会

C.国际机场协会

D.国际飞行员联盟

答案：B

解析：IATA即InternationalAirTransportAssociation，中文译为国际航空运输协会；C国际民航组织的英文缩写是ICAO。

2.下列哪家航空公司属于星空联盟（StarAlliance）成员？

A.中国国际航空

B.中国东方航空

C.中国南方航空

D.国泰航空

答案：A

解析：中国国际航空是星空联盟成员；东航、南航属于天合联盟（SkyTeam），国泰航空属于寰宇一家（oneworld）。面试中常以联盟归属考察应聘者对行业的基本了解。

3.我国民航规章中的飞行关键阶段是指？

A.滑行、起飞和着陆阶段

B.巡航阶段

C.旅客登机阶段

D.乘务员配餐阶段

答案：A

解析：飞行关键阶段指滑行、起飞、着陆等阶段，此期间乘务员须停止非必要服务，旅客须系好安全带、收起小桌板。

4.回答行为类问题时常用的STAR原则，S代表？

A.Situation（情境）

B.Standard（标准）

C.Strategy（策略）

D.Solution（方案）

答案：A

解析：STAR由Situation（情境）、Task（任