（正式版）DB4212∕T 62-2024 《12345政务服务便民热线“一人多次”诉求处理规范》.docxVIP

ICS03.080.01

ICS03.080.01CCSA12

咸宁市?地方标?准

DB4212/T62—2024

12345政务服?务便民热?线“一人多?次”诉求?处理规?范

2024-08-12发布

2024-09-12实施?

咸宁?市市?场监?督管理局?发布

I

DB4212/T62—2024

目?次

前言 II

1范围? 1

2规范性引?用文件 1

3术语?和定?义 1

4机构及?职责? 1

5受理?范围 2

6处置?流程 2

参考?文献? 4

II

DB4212/T62—2024

前言

本文?件按?照GB/T1.1—2020《标准?化工作?导则第1部分?：?标准?化文件?的结构和?起草?规则》的?规定?起草?。?

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本文?件由咸?宁市12345公共?服务?热线中?心提出。?

本文件?由咸?宁市政务?服务?和大数据?管理局?归口?。?

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