用户运营工作总结_1.pptxVIP

ANNUALREPORT2026

用户运营

工作总结

拉新·促活·留存·转化·召回

DATE

2026

汇报导览

01

用户基本盘

先看盘子，再谈打法

用户总量稳中有升

用户结构呈现分层特征

02

拉新与活跃

增长是运营的第一命题

拉新渠道边际收益递减

促活节奏需要重新设计

03

留存与转化

留得住，才能赚得到

留存曲线仍需拉长

付费转化逐步走通

付费规模与转化率双升，高活跃用户转化效率明显高于整体水平。

04

流失与召回

流失不可怕，不召回才可怕

流失集中在关键节点

召回动作需要更精准

05

问题与规划

复盘是为了明年打得更好

三个短板需要正视

明年聚焦三条主线

THANKS

以用户为中心，

持续增长

用户运营的本质，是把每一次触达变成长期信任

复盘过去，是为了让明年的每一次增长都更有底气