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零售业人力资源：年度观察与趋势研判

一、行业供需总况

1.1零售行业发展背景

2026年上半年，我国社会消费品零售总额约25万亿元，同比增长1.3%，保持正增长态势，但居民消费信心整体偏谨慎，行业呈现明显分化格局。头部零售企业凭借品牌、供应链和数字化能力展现出较强的抗风险能力，传统百货、部分中小商超经营承压，行业整体处于存量调整、提质修复阶段。

从行业结构看，零售业在国民经济中仍占据重要位置。第五次全国经济普查的普查相关数据可见，综合零售企业法人单位约43.7万个、从业人员约343万人，食品饮料及烟草制品专门零售企业法人约65.9万个、从业人员约276.3万人，纺织服装及日用品专门零售企业法人约60.1万个、从业人员约259.4万人，汽车摩托车零配件及燃料销售企业法人约42.1万个、从业人员约326.8万人，各类细分业态共同构成规模庞大的零售就业市场。

从细分业态数量看，2026年综合零售企业数量约4877万家，占比38.41%，居各细分行业首位；纺织、服装及日用品专门零售约2351万家，占比18.52%；食品、饮料及烟草制品专门零售约2299万家，占比18.11%；货摊、无店铺及其他零售业约1162万家，占比9.15%；五金、家具及室内装饰材料专门零售约860万家，占比6.77%。业态结构的多样性决定了零售人才需求的多元性和分层特征。

从企业存续年限看，成立10年以上的存量零售