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质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案(太原2026年)

一、单项选择题（每题1分，共40分）

1.在六西格玛管理中，西格玛水平主要用来衡量什么？

A.产品产量

B.过程满足质量要求的能力

C.员工工作效率

D.设备综合效率

答案：B

解析：西格玛水平通过过程输出的缺陷率反映过程能力，西格玛水平越高，过程缺陷越少。

2.六西格玛改进现有过程最常用的系统化改进模型是？

A.PDCA

B.DMAIC

C.DMADV

D.8D问题求解法

答案：B

解析：DMAIC是定义、测量、分析、改进、控制的改进循环；DMADV主要用于新流程或新产品设计。

3.DMAIC中定义阶段最主要的输出文件是？

A.项目章程

B.控制计划

C.根因验证报告

D.改善方案

答案：A

解析：项目章程在定义阶段确立问题、目标、范围、团队和业务案例。

4.用来描述客户真正关注的质量特性的专业术语是？

A.CTQ

B.VOC

C.VSM

D.TPM

答案：A

解析：CTQ（CriticaltoQuality）是关键质量特性；VOC是客户声音，需要通过分析转化为CTQ。

5.将客户声音（VOC）转化为产品/过程关键质量特性，常用的工具是？

A.亲和图

B.质量功能展开（QFD）

C.FMEA

D.SPC

答案：B

解析：QFD质量功