专业化的推销流程.pptVIP

开门话术

寒暄

赞美

三言两语话产品接触准客户的步骤

建立相互信赖的关系

客户资料收集

唤醒客户保险需求

确认需求

结束面谈接触准客户的要领

微笑

赞美

认同

倾听接触准客户的注意事项

选择合适的环境及位置环境不易受干扰、舒适;避免选择与客户隔桌正面和背对门的座位。

对待客户的态度尊重准客户的个人观点;避免与准客户陷入争论;注意避免话太多、心太急。寿险专业化销售流程寿险专业化销售的步骤就是专业化销售流程。目标设定与执行准客户开拓接触前准备接触准客户提供解决方案说明成交递送保单售后服务提供解决方案的时机

我们已经取得了准客户的信任。

准客户已经确定了他的保险需求。如何设计解决方案客户的需求适当的产品或产品组合单一产品产品组合计划书制作制作建议书

制作建议书的重要性树立专业化形象增加客户对公司的信任保险商品从无形化到有形化的重要媒体

制作原则专业性简要性精美性特色性

建议书种类电子建议书书写建议书电脑打印建议书王先生家庭需求

解决方案杰出的销售人员知道如何满足客户的需要,而平庸的销售人员只知道拼命推销自己的产品。寿险专业化销售流程目标设定与执行准客户开拓接触前准备接触准客户提供解决方案说明成交递送保