第9章物流信息技术(旧).pptVIP

;HotTip;;物流信息综述

——1.管理为什么要信息化;部门之间信息沟通障碍——why？

1、单项业务=信息孤岛

2.提高部门效率≠提高企业整体效益;物流信息综述

——2.物流信息管理概述;物流信息的特点

1、信息量大；

2、更新速度快，信息价值的衰减速度快；

3.渠道多样化。

;

北京金山货运服务有限公司有大小厢式车辆15部,主要从事北京到郑州、洛阳、西安的多条专线运输路线,货物以IT产品和图书为主,目前已有大小客户数百家。而另一方面,业务增长带来的来自管理的压力也在不断增加。现在,每月往来的账目错综复杂,时常出现报错账、结错账的现象,甚至最糟糕的时候,还会将账单丢失,自己都搞不清楚与哪些客户的账目还没有结清。这种情况带来的直接后果,就是造成了大量的运费追不回来。同时,混乱的管理状态又进一步影响了企业在客户心中的形象,尤其是引起大客户的不满和不信任,从而又会导致客户的流失。另外,公司每天都有大量的货物进出北京,时常要为货主提供有关的货物进出库以及车辆在途的信息,依靠人工,通过电话、传真进行沟通,浪费了大量的人力、物力,而