2026年不良事件防范管理工作计划暨研讨行事历.docxVIP

2026年不良事件防范管理工作计划暨研讨行事历

一、2026年不良事件防范管理工作核心目标

以“主动防控、源头治理、闭环管理、持续改进”为核心原则，通过全流程风险管控体系搭建，实现年度不良事件发生率较2025年下降18%以上，其中严重不良事件（Ⅰ、Ⅱ级）发生率下降30%以上；不良事件主动上报率提升至95%以上，漏报率控制在2%以下；不良事件处置响应时长平均压缩至2小时以内，重大不良事件处置完成率100%，随访满意度达90%以上；全年完成不少于8项风险防控专项优化方案，相关人员防控知识考核合格率达100%，构建“全员参与、全岗覆盖、全程追溯”的不良事件防范管理长效机制。

二、2026年不良事件防范管理重点工作任务

（一）制度体系优化与责任压实

1.修订完善分级分类管理标准

2026年第一季度完成《不良事件分级分类处置规范》2026版修订，参照国家相关行业监管标准，将不良事件明确划分为4级22类：Ⅰ级（警告事件）指造成人员死亡、永久性伤残或重大财产损失（单次损失≥50万元）的事件；Ⅱ级（不良后果事件）指造成人员暂时性功能损伤、需住院治疗或财产损失10-50万元的事件；Ⅲ级（未造成后果事件）指存在风险隐患但未造成实际伤害或财产损失1万元的事件；Ⅳ级（隐患事件）指及时发现未形成实际风险的苗头性问题。针对每类事件制定明确的上报时限、处置流程、责任划分标准，填补2025年管理中存在的新兴业务