情绪管理培训课件2026版.pptx

情绪管理：职场进阶必修课1

目录01第一章情境导入02第二章教学目标03第三章情绪基础概念04第四章情绪识别技巧05第五章情绪表达策略06第六章情绪调节方法07第七章案例分析08第八章课堂互动09第九章易错辨析10第十章分层练习11第十一章总结与作业2

01第一章情境导入3

现代职场情绪压力案例2023年某咨询公司调研显示，68%的受访员工每周至少经历3次情绪爆发，其中35%源于同事冲突。以某科技企业为例，2022年因情绪失控导致的离职率比行业平均水平高27%，直接损失约1200万元。这类案例揭示：未受管理的情绪不仅是个人绩效的绊脚石，更会转化为企业成本。4

情绪管理对