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门店日常运营管理SOP.docx

门店日常运营管理SOP.docx

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    门店日常运营管理SOP

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、门店运营管理目标 3

    二、岗位设置与职责分工 5

    三、员工排班与考勤管理 9

    四、员工仪容仪表管理 11

    五、班前准备与任务确认 13

    六、门店开店作业流程 16

    七、门店营业现场管理 18

    八、顾客接待与服务流程 20

    九、商品陈列与维护管理 23

    十、商品订货与收货管理 25

    十一、库存盘点与差异处理 27

    十二、商品效期与损耗管理 30

    十三、收银操作与交接管理 32

    十四、门店账务与资金管理 34

    十五、设备设施使用与维护 37

    十六、门店环境

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