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2026年酒店法规试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.酒店在为住客提供服务时，对于住客寄存的贵重物品，以下做法正确的是（）

A.可以随意查看物品内容

B.无需登记直接存放

C.建立专门的登记制度并妥善保管

D.若住客未提出要求可不提供寄存服务

答案：C。酒店对于住客寄存的贵重物品应建立专门登记制度并妥善保管，随意查看物品内容侵犯住客隐私，不登记直接存放不符合规范，住客有寄存需求酒店应提供服务。

2.酒店与旅行社签订合作协议时，关于价格条款，以下说法正确的是（）

A.酒店可以随时单方面提高价格

B.价格应在协议中明确约定，不得随意变更

C.旅行社可以随意压低价格

D.价格条款无需明确，以市场价格为准

答案：B。合作协议中的价格条款应明确约定，双方都应遵守，不得随意变更。酒店不能单方面提高价格，旅行社也不能随意压低价格，若不明确价格易引发纠纷。

3.酒店在经营过程中，若发现住客有违法犯罪行为，应（）

A.立即向公安机关报告

B.自行处理

C.为住客隐瞒

D.要求住客离开酒店即可

答案：A。酒店发现住客有违法犯罪行为，应立即向公安机关报告，不能自行处理或隐瞒，仅要求住客离开可能会让违法犯罪行为得不到处理。

4.酒店的消防设施设备应（）

A.每年检查一次

B.每季度检查一次

C.每月检查一次

D.每周检查一