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2026年美容院产品营销与推广考核试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、填空题（每空2分，共30分）

1.美容院产品营销的核心在于理解目标客户的________、________和________，并在此基础上制定有效的营销策略。

2.市场细分的主要依据包括地理因素、人口因素、心理因素和________因素。

3.产品定位是指企业为其产品在目标客户心目中确定一个________的位置，使其区别于竞争对手的产品。

4.________是指企业或品牌在目标客户心目中拥有的独特形象和价值承诺。

5.价格策略的选择需要综合考虑成本、价值、竞争和________等因素。

6.线上推广渠道中，微信生态的________和________是其核心优势。

7.线下推广活动中，体验式营销和________营销是提升客户感知价值的重要方式。

8.客户关系管理（CRM）的核心目标是建立和维护________的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。

9.在进行市场调研时，________调研和________调研是两种基本的方式。

10.美容院产品的差异化竞争策略主要体现在产品功效、________、服务和________等方面。

11.会员营销的本质是通过