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市场营销简答题(专升本)

1.什么是市场营销，简述市场营销的核心概念

市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值，以满足需求和欲望的社会管理过程，其核心是交换，本质是满足消费者需求，目标是实现企业经营目标，核心概念主要包括五个层面：第一，需要、欲望与需求，需要是指人们因为生理或者心理不足而感到匮乏的状态，是市场营销产生的起点，欲望是人们对满足需要的特定事物的渴求，受到社会文化和个人性格的塑造，需求是指有购买力支撑的欲望，企业不仅要关注欲望，更要结合消费者购买力形成有效需求；第二，产品与服务，产品是指能够提供给市场满足人们需要和欲望的任何有形物品和无形服务，有形产品是载体，核心是背后满