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（共25页PPT）控制与控制过程.ppt

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    第二节管理控制的工作内容及其要求一、管理控制的过程（一）确立标准（续）2、选择控制的重点：获利能力员工态度生产率人员发展产品领导地位控制重点（通用电器）公共责任市场地位长、短期目标的平衡第二节管理控制的工作内容及其要求一、管理控制的过程（一）确立标准（续）3、制定标准的方法统计性标准也叫历史性标准，是以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础来为未来活动建立的标准根据评估建立标准根据管理人员的经验、判断和评估来为之建立标准工程标准如机器的产出标准、工人操作标准、劳动时间定额等第二节管理控制的工作内容及其要求一、管理控制的

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