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2026年广东省城市公共交通从业人员服务礼仪训练习题及答案

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2026年广东省城市公共交通从业人员服务礼仪训练习题及答案

一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）

1.公交车在行驶过程中，如遇前方道路突发严重积水，驾驶员应立即采取的措施中，以下哪项是正确的？

A.高速通过积水路段

B.立即减速慢行，观察路况后谨慎通过

C.立即停车，并告知乘客注意安全

D.开启危险报警闪光灯，并引导乘客安全下车

参考答案：B

2.公交车在夜间行驶时，如遇前方道路突然停电，驾驶员应开启的灯光中，以下哪项是必须的？

A.前照灯

B.示廓灯

C.转向灯

D.危险报警闪光灯

参考答案：B

3.公交车在山区道路行驶时，如遇道路结冰，驾驶员应采取的安全措施中，以下哪项是正确的？

A.加速行驶，保持车距

B.立即减速慢行，保持车距

C.紧急制动，停车观察

D.开启防滑模式，高速行驶

参考答案：B

4.公交车在行驶过程中，如遇前方道路发生交通事故，导致道路拥堵，驾驶员应采取的措施中，以下哪项是正确的？

A.立即停车，并告知乘客注意安全

B.加速通过拥堵路段

C.紧急制动，停车观察