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护患沟通心内科张丹护患沟通培训课件第1页

触目惊心汇报中国医师协会《医患关系调研汇报》显示：1.74.29%医师认为自己正当权益不能受到保护。2.47.3%和13.28%医师认为当前执业环境“较差”和“极其恶劣”。3.平均每家医院发生医疗纠纷66起，发生患者打砸医院事件5.42起，打伤医师5人。4.单起医疗纠纷最高陪付额达139万元，内部协调最高陪付金额为60万，平均每起陪付10.81万元5.医疗纠纷发生率高达98.4%，而仅有18%被认定为医疗事故。6.发生医疗纠纷后70%患者或家眷有过激行为，其中43%发展成为打砸医院。护患沟通培训课件第2页

令人心碎画面江西医患纠纷酿惨剧恶徒挥刀刺死护士长疗效不理想产生报复心理病人家眷菜刀杀医惊动中南海医护人员在抢救华西医院李宁教授护患沟通培训课件第3页

受害医生叫欧阳玲,是中国医大盛京医院妇产科门诊主任。上门诊时被一名妇女用铁锤攻击,头部被铁锤猛击数下,当即鲜血直流。行凶者曾是医治患者。护患沟通培训课件第4页

深圳一病患家眷因纠纷扬言铲平”