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商业综合体招商运营管理手册.docx

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    商业综合体招商运营管理手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 2

    二、项目定位与经营目标 4

    三、组织架构与岗位职责 6

    四、业态规划与面积配置 13

    五、招商工作流程 16

    六、招商条件与租赁方案 20

    七、商户资源管理 24

    八、商户洽谈与评审 26

    九、合同签约与档案管理 28

    十、开业筹备与商户进场 33

    十一、运营服务与现场管理 36

    十二、营销活动与客流管理 39

    十三、经营数据分析与绩效考核 41

    十四、租金收缴与费用管理 45

    十五、续租调整与退场管理 48

    总则

    目的与依据

    为规范商

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