2026年河南省餐饮服务人员服务技能模拟试题.docx

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2026年河南省餐饮服务人员服务技能模拟试题

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、选择题(每题2分,共30分)

1.在餐厅服务中,最先向进入餐厅的顾客进行问候的最佳时机是?

A.顾客走到指定餐桌附近时

B.顾客进入餐厅大门时

C.顾客开始浏览菜单时

D.顾客准备支付账单时

2.为顾客拉开座椅时,服务人员应保持的正确姿态是?

A.弯腰驼背,直接用臂力猛拉椅子

B.背部挺直,用腿部和身体力量,手轻扶椅背边缘向内推

C.蹲下姿态,直接将椅子向前推至顾客脚边

D.

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