2026年河南省餐饮服务人员服务技能模拟试题
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、选择题(每题2分,共30分)
1.在餐厅服务中,最先向进入餐厅的顾客进行问候的最佳时机是?
A.顾客走到指定餐桌附近时
B.顾客进入餐厅大门时
C.顾客开始浏览菜单时
D.顾客准备支付账单时
2.为顾客拉开座椅时,服务人员应保持的正确姿态是?
A.弯腰驼背,直接用臂力猛拉椅子
B.背部挺直,用腿部和身体力量,手轻扶椅背边缘向内推
C.蹲下姿态,直接将椅子向前推至顾客脚边
D.
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